世(shi)邦機器擁(yong)有一支專業的售(shou)后安(an)裝(zhuang)隊(dui)伍,他們技術精(jing)湛、經驗豐富,他們兢兢業業、勇于創新,迄(qi)今已成功完成幾千(qian)余(yu)項大(da)小工程項目(mu)的安(an)裝(zhuang)調試任(ren)務(wu),并幫(bang)助客戶(hu)培訓操(cao)作人員,直(zhi)到其能(neng)夠完全獨立操(cao)作。
現在(zai)這支團(tuan)隊業已發展到(dao)近兩百人,他(ta)們的足跡不僅遍(bian)布國內各(ge)地,同時也服務于美國、加拿大(da)、澳(ao)大(da)利(li)亞(ya)、俄羅斯、印(yin)度、泰國、馬(ma)來(lai)西(xi)亞(ya)、菲律賓、阿聯(lian)酋、沙特(te)、南非、尼日利(li)亞(ya)、阿爾及(ji)利(li)亞(ya)等海外(wai)各(ge)國及(ji)地區。哪(na)(na)里的客戶有需求,哪(na)(na)里有他(ta)們的身(shen)影。
為了(le)使客戶對配(pei)件有清晰的(de)認識,方便機(ji)器維(wei)修,公司提供(gong)給客戶機(ji)器全套使用(yong)手(shou)冊(ce)。該安裝使用(yong)手(shou)冊(ce)對機(ji)器進行全面剖(pou)析,準確將機(ji)器各個組成部分進行標號,讓客戶充分了(le)解機(ji)器結構的(de)同時,為客戶購買(mai)更換(huan)配(pei)件提供(gong)極大便利。
客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)是公司得以發展的(de)前提,我們非常(chang)重視與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)長期合作關系。大客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)肯定,老客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)信賴關重要(yao)。所以自始終,我們秉著一個(ge)溝(gou)通(tong)、兩個(ge)保(bao)(bao)證(zheng)—一個(ge)溝(gou)通(tong):始終與大客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)保(bao)(bao)持深度(du)溝(gou)通(tong);兩個(ge)保(bao)(bao)證(zheng):保(bao)(bao)證(zheng)服務(wu)質量、保(bao)(bao)證(zheng)利益化—的(de)原則服務(wu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)。
客戶機(ji)器投產運(yun)營之(zhi)后,我們(men)不定期的對客戶進(jin)行(xing)(xing)跟(gen)進(jin)回訪,了解(jie)現階段機(ji)器運(yun)行(xing)(xing)狀況(kuang)、產能、易損件使(shi)用狀況(kuang)以(yi)及客戶遇到(dao)(dao)的問題,時間解(jie)決(jue)問題并予以(yi)更多(duo)的技(ji)術指導(dao)。我們(men)也會對客戶反(fan)饋(kui)的一些情況(kuang)進(jin)行(xing)(xing)整理分(fen)析,反(fan)饋(kui)到(dao)(dao)研發部門進(jin)行(xing)(xing)優(you)化設計,充分(fen)將進(jin)技(ji)術運(yun)用到(dao)(dao)生產實踐,以(yi)提供給(gei)客戶更好更符合要求(qiu)的機(ji)器產品。
您(nin)可能對以(yi)下信息(xi)感興趣? 世邦印象 | | 破碎篩分設備 | 工業制粉設備 | 工程案例 | 解決方案